Bokningsregler

Samtliga pass kräver bokning. Du hittar alla aktuella pass i webbokningen och du kan enkelt och lätt både boka och avboka dina pass via ”Wondrs bokningsapp” och/eller via boka pass-sidan. Du loggar in med din mailadress och ditt personliga lösenord.

 

Bokning:
– Du kan boka pass 14 dagar framåt.

– Du kan boka obegränsat antal pass.

– Varje pass är bokningsbart fram till 0 min innan passet startar.

– CHECKA IN dig på kundstationen i receptionen. Incheckningen registrerar att du är på plats och närvarande på ditt bokade pass.

– Alla pass kräver en bokning. Har du inte bokat i förväg så bokar du passet i kundstationen i samband med incheckningen.

– Har du bokat flera pass, checkas du in på alla samtidigt vid incheckningen.

Har du av någon anledning inte möjlighet att boka din plats på förhand, så kan du ”droppa in”. MEN då har vi inte möjlighet att kommunicera ev ändring av passet. Vid drop in bokar du in dig på passet i samband med att du CHECKAR IN i kundstationen (registrera ditt kort och tryck på det pass du vill gå).

Tänk på att vissa perioder, ex Försommar/sommarschemat, kräver att du bokar ditt pass minst 60 min innan start. Finns inga bokningar ställs passet in 60 min innan start.

Avbokning:

– Du avbokar själv dina pass i appen eller via hemsidan.

– Avbokning av passet måste ske 60 min innan passet startar för att reserver ska få möjlighet till platsen.

– Vid utebliven avbokning får du per automatik en varning.

 

Varning

– Vid utebliven avbokning får du per automatik en varning via mail.

– Tänk på att du även får en varning vid utebliven incheckning i kundstationen.

– När du blir erbjuden reservplats, men inte vill ha platsen, måste den avbokas för att undvika varning.

– Anser du att avbokningen är obefogad, måste du skicka ett mail till oss samma dag, info@traningscentret.se

– Vid första varningen skickas ett mail till dig.

– Vid andra varningen skickas ett mail till dig.

– Vid tredje varningen skickas ett mail till dig, samt en straffavgift om 100 kr som per automatik debiteras ditt angivna betalsätt. Vi spärrar inte ditt kort, tvärtom så tar vi bort alla tre varningarna och du startar om på nytt.